בלוג

רעיונות לגיבוש עובדים

גיבוש עובדים הוא דבר מאוד חשוב בכל חברה, קטנה או גדולה. באופן טבעי כאשר אנשים עובדים יחדיו ישנם חיכוכים ומתיחויות, לעתים סמויים מן העין ולעתים גלויים. מתיחויות אלו פוגעות בעבודה ומקשות על שיתוף הפעולה בין העובדים. המצב האידאלי עבור ארגון הוא צוות עובדים מלוכד ומגובש; צוות עובדים העובד בסינרגיה ופועל למען השגת מטרות משותפות לטובת הארגון. גיבוש עובדים מתבצע על ידי הפעלות קבוצתיות מאורגנות אשר נועדו לחזק את הקשר בין האנשים השונים ולהביא אווירה חיובית אל תוך יום העבודה. אבל כיצד עושים זאת? להלן כמה רעיונות לגיבוש עובדים:

חדרי בריחה – אחד הלהיטים בתחום גיבוש עובדים היא חדרי בריחה; אלו הם חדרי הרפתקאות אליהם נכנסים בקבוצות כאשר המטרה היא להימלט מהחדר באמצעות פיצוח חידות. חדרים אלו דורשים שיתוף פעולה של הקבוצה ומחשבה מחוץ לקופסה, כל עובד ללא קשר למקומו בהיררכיה הארגונית יכול לתרום באופן שווה לפתרון. מלבד העובדה שמדובר בפעילות מהנה מאוד עבור כולם, יש בו ערכים חשובים שיכולים לתרום לארגון.

סדנת קרב סכינים – גם מתכניות הריאליטי ניתן לקחת רעיונות לגיבוש עובדים אך לעתים יש לתת להן קצת טוויסט על מנת להתאים אותן לגיבוש עובדים ועבודת צוות. מהבחינה הזו סדנת קרב סכינים מתאימה  מאוד לימי גיבוש עובדים. יש בה שילוב של הנאה גדולה, אוכל טעים ומשימות הדורשות עבודת צוות.

משחקי לייזרטאג – מתאים מאוד לצוות גדול של עובדים, במיוחד צעירים, סימולציית מלחמה הנערכת בעזרת רובי לייזר. זה כיף גדול ועל מנת לנצח על הקבוצה לעבוד יחדיו מול הקבוצה היריבה, לפתח אסטרטגיה ולחלק תפקידים לחברי הקבוצה. זהו בהחלט יום כיף מלא אדרנלין כאשר מוציאים את כל העובדים לחוויה בלתי שגרתית.

 

אלו הן רק כמה דוגמאות בשביל לתת לכם רעיון כללי בנושא. לא חסרות בארץ הפעלות של גיבוש עובדים. הנושא מוכר מאוד אצל כל מי שמתעסק בכוח אדם ומבין את הצרכים המיוחדים של העובדים והצורך בגיבוש עובדים.  לא משנה אם זה ״קרב סכינים״ או כל רעיון אחר, כל פעילות מהנה הדורשת עבודת צוות יכולה להתאים בתור רעיון עבור יום גיבוש לעובדים.

בלוג

עצמאיים – מה עושים עם הילדים בחופשת הפסח?

להיות עוסק עצמאי זה החלום של רבים מאיתנו; כל אחד רוצה להיות הבוס של עצמו. זה נשמע טוב אבל שום דבר לא מושלם, גם לעצמאיים יש את הבעיות שלהם. הבעיה העיקרית של עצמאי היא שאין לו את הביטחון של תלוש המשכורות בסוף החודש, הוא צריך לעבוד קשה בשביל לייצר לעצמו הכנסה. אחת הבעיות שיש לעצמאיים היא מה לעשות עם הילדים בחופשים. הבעיה הזו מאפיינת את כולם, למערכת החינוך יש יותר חופשים מאשר אלו אשר נותנים בשוק העבודה וההורים אשר צריכים לצאת לעבוד צריכים למצוא פתרון עבור הילדים. במקרה שמדובר בעצמאיים הבעיה לעתים מחמירה – הם עובדים שעות מרובות ולמרות שברמה התאורטית הם יכולים לתת לעצמם חופש, בפועל הם עמוסים בעבודה. יתכן שחלקם עובדים מהבית אבל זה בלתי אפשרי לעבוד ולהתרכז כאשר הילדים משועממים בבית. אז מה עושים עם הילדים בחופשת הפסח? להלן 4 רעיונות:

עבודה עם ילדים – בעלי מקצועות מסוימים יכולים להיעזר בילדים, כמובן תלוי בגיל הילדים. ישנם מקרים בהם הילדים בהחלט נהנים מהמטלות הקשורות לעבודה של ההורה והם יכולים לעזור. אך שימו לב, זה תלוי מאוד בעבודה ובילדים; אין לכפות זאת על הילדים, אם הילדים לא ייהנו מזה זה יכול להיות סיוט עבורכם.

שיתוף פעולה עם הורים אחרים – בוודאי שלהורים אחרים יש את אותה הבעיה ואולי ניתן להגיע לפתרון משותף. ניתן להשאיר את הילדים בבית של חברים, שם הורה אחר יהיה אחראי. כל פעם הורה אחר יכול להיות אחראי. אתם תיהנו מכמה ימים של שקט אך בתמורה תצטרכו גם להשגיח על כל הילדים באחד הימים.

גמישות בשעות העבודה – ישנם מקרים בהם עצמאיים יכולים לגלות גמישות בשעות העבודה, דבר המאפשר להם לבלות ביום עם הילדים ולעבוד בשעות אחר הצהריים או הלילה, כאשר ההורה השני חוזר מעבודתו ויכול לקחת אחריות על הילדים.

קייטנת פסח – עוד רעיון שיכול להיות כיפי מאוד עבור הילדים ויחד עם זאת לתת פתרון להורים הוא מחנה פסח. ניתן לשלוח את הילדים לקייטנה שם הם ייהנו מפעילות חברתית והפעלות שונות במהלך שעות היום, ההורים יוכלו לנצל את הזמן לעבוד בעוד הילדים בקייטנה.

בלוג

נוכחות עסקית באינטרנט בעזרת קידום אתרים

היום בעידן האינטרנט כבר אין צורך להסביר על חשיבות הפרסום האינטרנט והפוטנציאל של פרסום באינטרנט. דברים אלו כבר נתפסים כמובנים מאליהם.  אתר אינטרנט ודף פייסבוק הם פשוט חובה וכל עסק מבין זאת. כמובן שיש עוד הרבה דברים שאפשר לעשות באינטרנט וכמובן שישנן עוד רשתות חברתיות אך כאן אנו כבר מגיעים לתחומי נישה. אבל אתר אינטרנט אינו מביא לכם נוכחות בתור דבר מובן מאליו; על מנת ליהנות מהפוטנציאל של האתר יש למשוך אליו גולשים, דבר אשר בהחלט דורש צוות של אנשי מקצוע. מי שמביא את תנועת הגולשים לאתרים הם מקדמי האתרים.

מקדמי אתרים בדרך כלל פועלים בשני מישורים במקביל על מנת להביא לכם גולשים אל האתר. אחד הדברים שהם עושים הוא הקידום הממומן; כלומר פרסום באינטרנט ובמנועי החיפוש על מנת שיציגו לגולשים את האתר שלכם בראש תוצאות החיפוש. פרסום ממומן הוא פרסום שבו אתם משלמים לפי הקלקות על הקישור (או מודל תשלום אחר). בסופו של דבר כל גולש עולה לכם כסף. קידום ממומן מביא תוצאות מהירות ותנועה רבה של גולשים, כמובן בהנחה שהקידום נעשה בצורה הנכונה. אך נקודת החולשה של הקידום הממומן הוא שהוא מוגבל בזמן; כלומר כאשר יסתיים הקמפיין תהיה ירידה דרסטית בכמות הגולשים. נקודה זו מביאה אותנו למישור השני של קידום האתרים והוא הקידום האורגני.

קידום אורגני הוא סוג של ריצה למרחקים ארוכים. הוא דורש עבודה רבה ולוקח זמן עד שרואים תוצאות (בשביל זה משתמשים במקביל בקידום ממומן), אך בסופו של דבר אתם הולכים בדרך קשה אך בטוחה. הקידום האורגני נוגע להיבטים שונים של האתר אך אם ננסה להסביר את זה במילים פשוטות, הקידום האורגני מנסה לגרום למנועי החיפוש לאהוב את האתר ולשם כך הוא משתמש בשיטות שונות.

אחד הדברים הבסיסיים בקידום אתרים הוא מחקר מילות המפתח. מילות המפתח הן בעצם צירופי המילים שאותם הגולשים מחפשים בגוגל. מקדמי האתרים מבצעים מחקר בו הם אוספים מידע על מילות החיפוש הרלוונטיות עבור האתר ועל היקפי החיפוש. לאחר שנבחרו מילות המפתח מקדמי האתרים משתמשים בשיטות שונות על מנת לקשור בינן לבין האתר.

עבודה טובה של קידום אתרים מביאה את האתר שלכם לראש תוצאות החיפוש, דבר המבטיח תנועה ערה של גולשים. כאן זה כבר החלק שלכם להפוך את הגולשים ללקוחות.

בלוג

סקרים באמצעות לקוח סמוי

לקוח סמוי הוא אדם המתחזה ללקוח ומגיע לבית העסק על מנת לבחון ולאמוד פרמטרים שונים אשר נקבעו מראש. לדוגמה הוא יכול לבחון את רמת השירות; את השליטה של אנשי הצוות לגבי המוצרים שנמכרים בעסק; את רמת הניקיון בעסק ועוד. אבל למה בעצם צריך לקוח סמוי ואי אפשר לעשות זאת בצורה גלויה?

לקוח סמוי מגיע לבית העסק כאחד האדם ומבצע פעולות או שואל שאלות את אנשי הצוות בתנאים טבעיים. כך הוא זוכה לראות את הדברים כפי שהם באמת וללא מניפולציות. בוודאי אתם זוכרים משירותכם הצבאי איך הברקתם את כל הבסיס לקראת ביקור הרמטכ״ל, ובכן זה משהו דומה גם בעולם העסקים. אם ההנהלה מגיעה לעסק לעשות ביקורת היא תזכה לסוג של הצגה, כלומר יעשה מאמץ מיוחד על מנת לספק את שביעות רצונם; אך מה שהם יזכו לראות הוא לא מה שיראו הלקוחות. ההנהלה רוצה לדעת כיצד הדברים הם באמת ולקוח סמוי הוא היחידי אשר יכול לתת להם את תמונת המצב האמתית. כאשר הוא מגיע או הולך, אף אחד לא יודע שהייתה ביקורת מלבד ההנהלה.

סקרי לקוח סמוי יכולים להיות סקרים בהם הלקוח מגיע לעסק ומתחזה ללקוח. אך באותה המידע זהו יכול להיות סקר טלפוני. למשל הלקוח הסמוי יכול להתקשר לשירות הלקוחות של החברה על מנת לבדוק את איכות השירות של המוקד. סקרי לקוח סמוי נפוצים מאוד ברשתות, כמו למשל רשת בתי אופנה או רשת בתי קפה.

סקרים המתבצעים בעזרת לקוח סמוי הם כלי חשוב עבור החברה; אין כאן מטרה לנזוף בעובדים למרות שבמקרים מסוימים ההנהלה בהחלט יכולה לעשות כך, אך המטרה היא לשפר את ביצועי העסק ולא להכשיל את העובדים. סקרי לקוח סמוי מאפשרים להנהלה לדעת מהן נקודות החולשה של העסק והיכן יש לשפר ולהשקיע משאבים. סקרי לקוח סמוי מאפשרים לשפר את העסק. לדוגמה אם הלקוח הסמוי יראה שצוות המכירות אינו בקיא בפרטים טכניים של המוצרים ואינו יודע לענות על שאלות הלקוחות המתעניינים, במצב כזה ההנהלה יכולה להחליט להשקיע עוד תקציב בהדרכה ואימון.

בלוג

עסק עצמאי ורשויות המס

בואו נגיד את האמת, אף אחד מאיתנו לא מתלהב מלשלם מסים; זה תמיד נראה לנו כאילו הרשויות מכניסות יד לכיס שלנו וגוזלות מאיתנו את הכסף. למה ישנם מסים זוהי כבר שאלה פילוסופית הקשורה למבנה החברה והמדינה; המסים הם מה שמאפשר למדינה להתקיים, להגן על אזרחיה ולהעניק להם שירותים. במקרים רבים המסים גם משמשים בתור יד מכוונת של הממשלה המנסה להגיש מטרות בעזרת מסים מסוימים. אם תרצו או לא תרצו, המסים הם עובדה קיימת ועליכם לשלם אותם.

עסקים עצמאיים ומסים

החוק בישראל מחייב חברה בע״מ לעבוד עם רואי חשבון אשר יסקרו את הדוחות ויטפלו בנושא המיסוי. רואי החשבון הם אנשים חיצוניים המתנהלים לפי סטנדרטים מקצועיים קפדניים. הם מכירים היטב את חוקי המיסוי ויודעים כיצד להתנהל מול רשויות המס ומקפידים על כל כללי האתיקה.

אך לעומת החברות בע״מ, רבים מהעסקים הקטנים מתנהלים בצורה אחרת, כמו למשל עוסק מורשה. עסקים אלו אינם מחויבים לעבוד עם רואה חשבון ולעתים מועדים בענייני המסים. לפעמים אלו הן טעויות הנעשות בתום לב, כתוצאה מחוסר הבנה בנושא; אלו הן ״עבירות מס טכניות״.  אך לצערנו הרב ישנם גם מקרים שבהם אנשים מתפתים לא לדווח על הכל ולנסות להפחית את תשלום המסים בשיטות שאינן מקובלות… זוהי מילה עדינה להונאת מס שהיא עבירה פלילית ודורשת לשכור עורך דין מיסים ומאותו רגע להכנס לבלאגן לא קטן.

רשויות המס אינן מקלות ראש בתשלום המסים ואין אף אחד אשר נמצא מעל לחוק. ניסיונות להונות את רשויות המס תוך כדי העלמת מס או הפחתת המסים עלולים להיגמר רע מאוד. לא רק רשויות המס מתייחסות לנושא בשיא הרצינות; גם בתי המשפט מעניקים עונשים כבדים במטרה ליצור הרתעה ולמגר את התופעה. על פי החוק, עבירות מס הן עבירות עליהן ניתן לקבל קנסות כבדים וגם עונש מאסר של 7 שנים על כל עבירה.

ניסיונות של הונאות מס פוגעות בתחרות העסקית ההוגנת ובהחלט ראויות לגינוי. אם יש לכם עסק עצמאי, בהחלט יש לקחת את הנושא ברצינות ולא לנסות להתחכם עם החוק. התייעצו עם רואי חשבון ואפילו עם רשויות המס באופן ישיר ודווחו על כל הכנסותיכם בהתאם לחוק. זוהי הדרך הבטוחה ביותר.

בלוג

על אפליקציות ועסקים

כולנו מכירים את האפליקציות המפורסמות כמו וייז, פייסבוק ועוד רבות אחרות. מאחורי אפליקציות אלו עומדות חברות ענק, אשר בוודאי יש להן תקציבי ענק לפיתוח האפליקציות. אך האם יהיה זה נכון להסיק מכך שפיתוח אפליקציות הוא דבר המצריך הון עתק ומתאים אך ורק לחברות ענק הפונות לשוק הגלובלי? או אולי פיתוח אפליקציות מתאים גם לחברות קטנות?

ראשית כל אנו חייבים לשבור את מיתוס עלויות הפיתוח. בהחלט על מנת לפתח אפליקציות כמו זו של וויז יש צורך בסכומי כסף גבוהים אך לא כל עסק צריך אפליקציה כל כך מורכבת ויקרה. עסקים רבים, גם קטנים וגם גדולים, יכולים להסתפק באפליקציות הרבה יותר פשוטות לפיתוח (כל עוד הן משרתות את הפעילות העסקית של העסק). עלויות הפיתוח של אפליקציות במקרים מסוימים יכולות להסתכם בלא יותר מכמה מאות דולרים; סכומים שאפילו עסקים קטנים יכולים לעמוד בהם. כמובן שאין צורך לגייס צוות מפתחים עבור פיתוח אפליקציה לעסק אלא לבחור במיקור חוץ.

מה עסקים קטנים יכולים להרוויח מאפליקציות?

אולי יותר נכון לשאול קודם את השאלה מה המשתמש יכול להרוויח מהתקנת האפליקציה. אם הצלחתם למצוא את הקונספט אשר ייתן למשתמש ערך אמתי מהתקנת האפליקציה אז סללתם את הדרך לקשר ארוך טווח ומשתלם עם המשתמש. עצם התקנת האפליקציה מחזקת את הקשר בין המשתמש לבין העסק ויוצרת ערוץ קשר ישיר אליו. רק חשוב להשתמש בערוץ זה בחכמה, כלומר לתת ערך אמתי למשתמש; אם למשל בזכות האפליקציה המשתמש יכול ליהנות ממבצעים והנחות אז ישנה סבירות גבוהה יותר שהוא ימצא בה ערך של ממש.

לצורך הדוגמה, גם פיצרייה שכונתית יכולה להפיק תועלת מהאפליקציה או יותר מדויק לתת ערך עבור המשתמשים. אם בעזרת האפליקציה המשתמשים יוכלו לבצע הזמנה תוך שניות, לשלם ולקבל זמן משוער למשלוח מבלי לחכות 10 דקות על קו הטלפון  (ואולי לקבל גם מבצעים מיוחדים) אז בהחלט יתכן שרבים ישמחו להתקין את האפליקציה. העסק יכול ליהנות מקהל לקוחות בעל נאמנות גבוהה יותר אשר יבצע הזמנות חוזרות בזכות הנוחות וההרגל ויתכן שגם ניתן בעזרת האפליקציה לייעל את כל התהליך הפנימי של ניהול ההזמנות.

לסיכום, בהחלט אפליקציות הן דבר בר ביצוע ובר קיימא עבור עסקים קטנים. עם שילוב של יצירתיות לצד חשיבה מחוץ לקופסה בהחלט ניתן לפתח אפליקציות טובות עבור עסקים קטנים.

בלוג

איך נראה היום של עורך דין גירושין

דמויותיהן של עורכי דין מככבות בהרבה מאוד סדרות טלוויזיה, דבר אשר לפעמים נותן לנו רושם מוטעה על יום בחייו של עורך דין ובפרט עורך דין המתעסק בגירושין. אז בניגוד למה שאתם אולי רואים בסדרות, בה עורכי הדין מבלים ביכטות כל הזמן עם עשירי תבל, המציאות היא קצת פחות זוהרת. אז איך באמת נראה יום בחייו של עורך דין גירושין?

כל עורך דין מתחיל אחרת את יומו; יש כאלו שמתחילים אותו בארוחת בוקר בבית עם האישה והילדים ויש הפותחים אותו עם קפה במשרד. למרות השוני בין אדם לאדם והרגלי החיים שלו; ישנם כמה מאפיינים שחוזרים על עצמם אצל כל עורכי הדין המתעסקים בגירושין.

הדבר הראשון שנמצא בשגרת היום של כל עורך דין הוא נושא המחקר והלימוד. עורך דין תמיד חייב להיות מעודכן בכל החוקים העדכניים ביותר, לפחות אלו הרלוונטיים לתחום ההתעסקות שלו. חוקים משתנים ללא הרף ועל עורך הדין לעקוב וללמוד כל שינוי. כמו כן כל מקרה גירושין הוא שונה יוצא דופן ותמיד יתכן שיש בו נגיעה לחוקים מתחומים אחרים. לכן חלק גדול מהעבודה של עורך הדין היא ללמוד את הנושא, את החוקים ואפילו פסקי דין.

חלק שני וחשוב בסדר היום הוא הפגישות עם הלקוחות. משפטי גירושין הם לעתים הליך ארוך ותמיד ישנם מפגשים עם הלקוח. אין זה מפתיע שהלקוחות מתנהלים בצורה אמוציונאלית כאשר גירושין עומדים על הפרק. אך דווקא כאן על עורך הדין להיות הגורם המרגיע והמאזן. במהלך העבודה, עורך הדין נחשף להרבה מידע אינטימי ובהחלט עליו לשמש כסוג של פסיכולוג עבור הלקוח.

 

ביקשנו מעו"ד אמיר זבולון, בעליו של משרד עורכי דין לענייני גירושין ומשפחה לתת לנו כמה מילים בנושא, וכך אמר:

"ישנם ימים בהם על עורך הדין לייצג את הלקוח בבית המשפט. למעשה על המחקר והלימוד והפגישות עם הלקוח הן ההכנה לקראת הייצוג בבית המשפט. על פי המפגשים עם הלקוח ועל פי החקיקה יוחלט אילו בקשות וטענות יוצגו בפני בתי המשפט.

יום עבודה של עורך דין גירושין הוא אינו יום עבודה קל. חלק גדול מהעבודה נוגע לפן האישי והיחסים בין בני הזוג; במקרים רבים בהם הגירושין מערבים ילדים מגיעים לסיטואציות סוחטות דמעות ועל עורכי הדין להישאר גורם מקצועי ומאזן."

בלוג

החשיבות של שילוט לעסקים

כל עסק משתמש בשילוט עד כדי כך ששלטים לעסקים נתפסים כדבר מובן מאליו. כל עסק חייב אותם אבל לפעמים אנו מתנהלים באופן אוטומטי ולא מקדישים מספיק תשומת לב לשלטים ובוחרים אותם לפי קריטריונים לא נכונים. אז בואו ננסה להבין מדוע שילוט לעסקים הוא דבר כל כך חשוב?

ראשית כל השלטים משרתים את אחת המטרות החשובות של העסק והיא לבלוט מעל עסקים אחרים. נכון שלבלוט מעל העסקים האחרים זו תורה שלמה והרבה יותר מהשאלה למי יש את השלט הכי גדול, אך בהחלט השלט לעסק הוא אחד האמצעים. השילוט לעסק הוא חלק מהמראה העיצובי הכללי של בית העסק או המשרד. יש לבחור אותו מתוך מחשבה עיצובית העושה שני דברים בו זמנית: הדבר בראשון הוא להתאים אותו לעיצוב הכללי של העסק ואילו הדבר השני הוא להתאים אותו לדרישות המיתוג של העסק. על מנת להסביר את עניין דרישות המיתוג אשאל אתכם שאלה רטורית – האם משרד עורכי דין ישים של נאון מנצנץ בכניסה? כנראה שלא…

שילוט לעסק הוא סימן בולט לצורך זיהוי העסק, אך הוא גם צריך להיות מוכר ומזוהה עם העסק, לכאן נכנס תחום המיתוג. קחו לדוגמה את אחד השלטים המפורסמים ביותר בעולם, האות האנגלית M המזוהה עם מק׳דונלדס. שלט זה מזוהה כל כך חזק עם המותג וגם נראה למרחקים ובכך מסייע לכולם למצוא את העסק.

בעזרת השלט לעסק ניתן לבטא את הלוגו והסלוגן הפרסומי של בית העסק. היום עסקים לא יכולים להסתפק בשלט בסגנון ״כהן, דויד ובניו בע״מ״. על מנת לפרסם עסק יש צורך בשלט עם לוגו ושם מסחרי. מלבד מקרים מעטים, בדרך כלל שם הבעלים ממש לא רלוונטי.

קיימים סוגים שונים של שלטים, העושים שימוש בטכנולוגיות שונות. לפעמים בעלי עסקים באים מנקודת המוצא של מה הכי יפה ומה הכי משתלם. שאלת המחיר היא משנית וגם שאלת היופי היא לא בדיוק בעלת תשובה אבסולוטית. זוכרים את דוגמת שלט הנאון למשרד עורכי הדין? ובכן מה שיכול להיות יפה למסעדה סינית לא בהכרח מתאים לרופא שיניים או חברת ביטוח. מי שמחפש שלט לעסק חייב להשתמש בשלט המבטא יפה את האופי האמתי של העסק.

בלוג

חשיבות השיווק הדיגיטאלי

כאשר האינטרנט מגיע לכל קצוות תבל ומיליארדי אנשים מחוברים אליו; כאשר הוא נמצא אצלנו בבית אף גם בטלפון הנייד; ברור שאנו לא יכולים להתעלם מהפוטנציאל השיווקי שלו. האמת שאין כאן שום דבר חדש, זה היה ברור גם לפני 20 שנה אך לא יכולנו לשער עד כמה. אם פעם האינטרנט היה משהו של גיקים היום אפילו הסבתא מחוברת. אז גם גדלנו מבחינת מספר המשתמשים; גם התרחבנו מבחינת שונות המשתמשים וגם קיבלנו התפתחויות טכנולוגיות חדשות – בקיצור עולם האינטרנט של היום הוא אינו אותו עולם שהכרנו פעם. שיווק דיגיטאלי הוא דבר חשוב מאוד אך בכדי לעסוק בו, או מנקודת המבט של העסק שלכם מוטב להגיד בשביל ליהנות מפרותיו, יש להכיר אותו לעומקו, לאורכו ולרוחבו.

שיווק דיגיאלי הוא תחום הדורש מקצוענות

לפני 30 שנה אירוע שהיה מתרחש בבוקר היא עושה את הכותרות במהדורת החדשות של שמונה בערב ובעיתון של יום המחר. אך התקשורת הדיגיטאלית עובדת בצורה אחרת לגמרי והיא מאופיינת במהירות רבה. כל אירוע נדחק מיד מהכותרות עם האירוע הבא וכך גם הקמפיינים השיווקיים צריכים להשקיע מאמצים בשביל להישאר רלוונטיים בין עמוס המידע ותחת תנאי המהירות של הרשת. אנשי השיווק חייבים להיערך בהתאם ולהתאים את עצמם למהירות העסק.

באינטרנט אתם חשופים לרב תרבותיות ברמה גבוהה מאוד. לכל אחד יש את אתרי האינטרנט החביבים עליו, אתרי החדשות והרשתות החברתיות. עדי כדי כך שהוא מתקשה להאמין שיש גם אתרים אחרים בעלי פופולריות גבוהה מאוד ורשתות חברתיות אחרות שהוא אינו מכיר. מי שעוסק בשיווק דיגיטאלי חייב להבין את הרב תרבותיות ואת האתרים השונים על מנת לערוך את הקמפיין במקום הנכון.

כולם מכירים את נושא הויראליות וזהו החלום הרטוב של כל עסק. כל אחד היה רוצה היה קמפיין פרסום שיהפוך לויראלי ויקבל הרבה שיתופים ברשתות החברתיות. בשביל שזה יקרה יש צורך בהרבה מאוד תחכום ולפעמים גם רמות גבוהות של מניפולציות. לא תמיד אש הויראליות מתלקחת בעצמה, לפעמים צריך לתת לה דחיפה קטנה.

שיווק דיגיטלי טומן בחובו הרבה פוטנציאל עבור העסק שלכם אך בשביל לנצל את מלו הפוטנציאל ולהישאר cost effective יש לעבוד עם אנשי המקצוע אשר מכירים היטב את האינטרנט.

בלוג

טעויות המדיה הדיגיטאלית שעושים עסקים רבים

כל עסק חדש בוודאי מודע ליתרונות ולחשיבות של האינטרנט; הרי כולנו חיים באותו עולם דיגיטלי שבו מחפשים הכל בגוגל. אך למרות ההבנה של החשיבות, אנו עדיין רואים שעסקים רבים מתנהלים בצורה חובבנית בכל הנוגע למדיה הדיגיטלית ופשוט מנסים לנהל אותה בעצמם. על פי הניסיון שלי גם בעסקים וגם בשיווק דיגיטאלי אני ממליץ להפקיד את הנושא בידיים של אנשי מקצוע בעלי ניסיון בשיווק דיגיטלי.

כאשר אתם מקימים עסק אתם צריכים להקדיש את מרב תשומת הלב לניהול העסק. ישנם צרכים של ניהול שוטף; חזון אסטרטגי ופיתוח העסק; פתרון בעיות; השגת לקוחות וכו׳. האינטרנט והמדיה הדיגיטלית הם אמצעים אשר עוזרים לכם לפתח את העסק ולהגיע לשווקים חדשים אך אתם לא יכולים להרשות לעצמכם לעשות את העבודה הזו בעצמכם. אמנם מומלץ שתהיו מעורבים אבל את העבודה עצמה יש להפקיד בידי מומחים למדיה דיגיטלית.

הטעויות הנפוצות שעושים עסקים חדשים בתחום המדיה הדיגיטלית

  1. בניית אתר חובבני – הרבה פעמים בעלי עסקים מגיעים עם הגישה של כל אחד יכול לבנות אתר אינטרנט והם בונים בעצמם או מבקשים מאיזה אחיין צעיר שהוא ״תותח במחשבים״. אבל יש אתר ויש אתר מקצועי וזה לא אותו הדבר. אתר חובבני אשר בדרך כלל בנוי על פי תבנית קבועה מראש אינו מתאים במאת האחוזים לצרכים של העסק ובמקרים רבים יש בו תקלות או איטיות, דברים המרחיקים לקוחות.
  2. אי אפיון הצרכים – עסקים רבים קופצים לבניית האתר מבלי לאפיין את הצרכים שלהם מהאתר ומבלי לתת את תשומת הלב הדרושה לקהל המטרה. האתר צריך לפנות לקהל הרלוונטי עבורכם וזה לא מספיק שהוא יראה טוב. צריך לאפיין היטב את הצרכים לפני שמקימים את האתר עצמו
  3. עבודה לא נכונה ברשתות החברתיות – בדיוק כמו שמקימים אתר בין לילה כך גם מקימים דף פייסבוק בלי הרבה מחשבה ומרגישים כאילו עשיתם את שלכם בתחום הרשתות החברתיות אחרי שקיבלתם לייקים מחברים. האמת שזה נושא יותר מורכב ובכלל לא בטוח שהדף משיג עבורכם תוצאות. ישנן רשתות חברתיות רבות מלבד פייסבוק וצריך להתאים את מאמצי השיווק ברשתות החברתיות לקהל היעד בעל הפוטנציאל להפוך ללקוח שלכם.

 

לסיכום, אם אתם רוצים לשלוט במידה הדיגיאטלית בצורה אפקטיבית אשר מביאה תוצאות אופטימליות והחזר השקעה, יש לפנות לעזרתם של אנשי מקצוע!